订单系统:从0到1设计思路

作者:微信小助手

发布时间:2021-05-20T09:40:19

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出处:http://www.woshipm.com/pd/1392102.html

概述

本文主 要讲述了在传统电商企业中,订单系统应承载的角色,就订单系统所包含的主要功能模块梳理了设计思路,并对订单系统未来的发展做了一些思

1. 订单系统在企业中的角色

在搭建企业订单系统之前,需要先梳理企业整体业务系统之间的关系和订单系统上下游关系,只有划分清业务系统边界,才能确定订单系统的职责与功能,进而保证各系统之间高效简洁的工作。

2. 订单系统与各业务系统的关系

(1)对外系统:所有给企业外部用户使用的系统都在这一层,包括官网、普通用户使用的C端,还包括给商户使用的商家后台和在各个销售渠道进行分销的系统,比如与银行信用卡中心合作、微信合作在合作商的平台露出本企业的产品。这类系统站在与客户接触的最前线,是公司实现商业模式的桥头堡。
(2)管理中后台:每个C端的业务形态都会有一个对应的系统模块,如负责管理平台交易的订单系统,管理优惠信息的促销系统,管理平台所有产品的产品系统,以及管理所有对外系统显示内容的内容系统等。
(3)公共服务系统:随着企业的发展,信息化建设到达一定程度后,企业需要将通用功能服务化、平台化,以保证应用架构的合理性,提升服务效率。这类系统主要给其他应用系统提供基础服务能力支持。

3. 订单系统上下游关系

由此可见,订单系统对上接收用户信息,将用户信息转化为产品订单,同时管理并跟踪订单信息和数据,承载了公司整个交易线的重要对客环节。对下则衔接产品系统、促销系统、仓储系统、会员系统、支付系统等,对整个电商平台起着承上启下的作用。

4. 订单系统的业务架构

(1)订单服务该模块的主要功能是用户日常使用的服务和页面,主要有订单列表、订单详情、在线下单等,还包括为公共业务模块提供的多维度订单数据服务。
(2)订单逻辑订单系统的核心,起着至关重要的作用,在订单系统负责管理订单创建、订单支付、订单生产、订单确认、订单完成、取消订单等订单流程。还涉及到复杂的订单状态规则、订单金额计算规则以及增减库存规则等。在4节核心功能设计中会重点来说。 (架构之家公众号: itfly8
(3)底层服务信息化建设达到一定程度的企业,一般会将公司公共服务模块化,比如:产品,会构建对应的产品系统,代码、数据库,接口等相对独立。但是,这也带来了一个问题,比如:订单创建的场景下需要获取的信息分散在各个系统。
如果需要从各个公共服务系统调用:一是会花费大量时间,二是代码的维护成本非常高。因此,订单系统接入所需的公共服务模块接口,在订单系统即可完成对接公共系统的服务。
订单系统核心功能

1. 订单中所包含的内容信息

为了使订单系统能够对订单进行高效、精准的管理和跟踪,订单会储存关于产品、优惠、用户、支付信息等一系列的订单实时数据,来和下游系统,如:促销、仓储、物流进行交互。
以一个通用B2C商城的订单为例,梳理其包含的信息如下:
这里要注意的是订单类型,随着平台业务的不断发展,品类丰富、交易方式丰富后,需要对订单进行多维度的分类管理,同时订单类型利于订单系统的扩展性。每种订单类型将会对应一套流程及一套状态,便于对订单进行分类管理和复用。

2. 流程引擎

流程是指从平台角度出发,将订单从创建到完成的整个流转过程进行抽象,从而形成了一套标准流程规则。而不同的产品类型或交易类型在系统中的流程会千差万别,因此为了方便对订单流程进行管理,会组建流程引擎模块。
每套订单流程中会包含正向流程及逆向流程,正向流程可以比作一次顺利的网购体验过程中,后台系统之间的信息流转。逆向流程则是修改订单、取消订单、退款、退货等各种动作引起的后台系统流程,同时每个流程触发的条件又可分为系统触发和人工触发两种场景。
(1)正向流程
以一个通用B2C商城的订单系统为例,根据其实际业务场景,其订单流程可抽象为5大步骤:订单创建>订单支付>订单生产>订单确认>订单完成。
而每个步骤的背后,订单是如何在多系统之间交互流转的,可概括如下图:
订单创建:
用户下单后,系统需要生成订单,此时需要先获取下单中涉及的商品信息,然后获取该商品所涉及到的优惠信息,如果商品不参与优惠信息,则无此环节。
接着获取该账户的会员权益,这里要注意的是:优惠信息与会员权益的区别,比如:商品满减是优惠信息,SUPER会员全场9.8折指的是会员权益,一个是针对商品,另一个是针对账户。其次就是优惠活动的叠加规则和优先级规则等。